Confianza y sostenibilidad
Calidad, certificaciones y sostenibilidad
Certificados y datos de huella, bajo petición.
Aquí reunimos el certificado de proveedor que citamos, cómo trabajamos con los proveedores, nuestro proceso de calidad y cómo tratamos los datos. El certificado, la huella de carbono estimada de cada producto y el informe con emisiones de Scope 3 te los enviamos bajo petición.
Certificaciones
Certificaciones de proveedores de nuestra cadena de suministro vigentes a junio de 2026. El titular de cada certificado es el proveedor indicado, no Zintora. Los documentos están disponibles bajo petición.
Global Recycled Standard 4.0
Global Recycled Standard
El Global Recycled Standard (GRS) verifica el contenido reciclado de los productos y lo rastrea a lo largo de toda la cadena de suministro. Este certificado pertenece a nuestro proveedor de hilados The Tenth House, no a Zintora: cubre los hilados indicados, fabricados con fibras de residuos posconsumo. Si tu pedido necesita contenido reciclado certificado, comprobamos para cada lote que esté cubierto por el certificado y te confirmamos en el presupuesto qué productos lo cumplen.
- Titular del certificado
- The Tenth House (TTH), proveedor de hilados
- Nº de certificado
- J22647-G06-2022-003370
- Emitido por
- Optiknit Textil Technológia
Disponible para equipos de compras y auditores ESG bajo petición.
¿Cómo se comprueba un certificado de este tipo? Lee nuestra guía sobre qué es un certificado GRS y cómo leerlo.
Para otros productos certificados, te indicamos en el presupuesto qué certificado aporta el proveedor y te lo enviamos bajo petición.
Prácticas de sostenibilidad
Lo que realmente hacemos, no lo que nos gustaría hacer algún día.
Productos certificados, con documentos
Ofrecemos productos certificados, por ejemplo con contenido reciclado cubierto por el certificado GRS del proveedor. Cuando presentamos un producto como certificado, te enviamos el certificado bajo petición.
Opciones de packaging
El packaging depende del producto: por ejemplo, caja kraft impresa o caja regalo rígida. Te indicamos los materiales en el presupuesto.
Huella estimada e informe de Scope 3
Cada presupuesto incluye una huella de carbono estimada por producto. Para la mercancía comprada te enviamos un informe de sostenibilidad con datos de emisiones de Scope 3. No compramos créditos de carbono ni compensamos emisiones.
Entrega y plazos
Entregamos en EMEA, APAC y América. Los mínimos dependen de cada producto y la producción tarda de 10 a 20 días laborables orientativos; el plazo y el método de envío se confirman en el presupuesto.
Estándares de proveedores
Estos son los criterios con los que elegimos y revisamos a los proveedores. Si tu pedido necesita documentación concreta, pídela en la solicitud y te indicamos en el presupuesto qué podemos aportar.
- Al elegir un proveedor valoramos la seguridad, las condiciones de trabajo y el cumplimiento medioambiental
- Para textil y confección, damos prioridad a proveedores con certificación GRS, GOTS u OEKO-TEX y pedimos el certificado vigente antes de presentar un producto como certificado
- No aceptamos trabajo infantil, trabajo forzado ni jornadas laborales abusivas en nuestra cadena de suministro
- Antes de presentar un producto como certificado comprobamos que el certificado del proveedor esté vigente; el GRS de The Tenth House se comprueba para cada lote
Proceso de calidad
Cuatro puntos de control entre tu pedido y la caja que llega a la puerta de tu equipo.
Cualificación del proveedor
Al elegir un proveedor nuevo revisamos sus certificaciones, su capacidad de producción y la calidad de las muestras.
Aprobación de prueba previa a producción
Apruebas una maqueta digital antes de que nada pase a producción. Colores, ubicación, tamaño y branding se confirman por escrito.
Muestreo de producción
Para productos nuevos o clientes nuevos, solicitamos una muestra física de producción antes de aprobar la tirada completa. Los problemas se detectan antes de imprimir 500 unidades.
Verificación de entrega
Las cantidades se cotejan con el pedido en nuestra fase de fulfillment. Los artículos dañados o fuera de especificación se reemplazan sin coste antes del envío.
Datos y privacidad
Tratamos tus datos — y los de tus destinatarios — como te gustaría que se tratasen los tuyos.
- Los datos de envío del destinatario se usan únicamente para gestionar el pedido concreto — nunca se venden ni se comparten con terceros
- Los datos del pedido se conservan 24 meses para devoluciones y nuevos pedidos, y luego se eliminan
- Pagos procesados mediante proveedores conformes con PCI-DSS — nunca almacenamos datos de tarjetas
- Nuestra web funciona solo por HTTPS: las conexiones van cifradas (TLS 1.3 con los navegadores actuales)
- Tratamiento de datos conforme al RGPD para todos los destinatarios de la UE/EEE
¿Tienes dudas sobre cómo tratamos los datos? Contáctanos — una persona real responde a cada consulta.
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